Serviços destacados

Por que você deve escolher o BChat 360?

Somos parceiros oficiais da Meta (Whatsapp), Utilizamos a api oficial, Integramos com seu sistema de gestão para gerar automações.

Otimização de processos

Deixe o atendimento rápido e prático. Seu cliente satisfeito.

Monitoramento de qualidade

Envio pesquisas de satisfação (NPS) a cada atendimento feito.

Redução de custos

Deixe as tarefas repetitivas e manuais para o BChat. Ele trabalha 24h/dia!

Múltiplos Canais

Concentre Whatsapp, Messenger do Facebook e Instagram, Telegram etc. Tudo em um só lugar.

CASE DE SUCESSO

Associados satisfeitos com atendimentos rápidos e precisos

“Com o BChat não deixamos mais nenhum associado esperando atendimento. Com a integração com o nosso sistema de gestão, o associado pode emitir seu boleto mensal, de forma prática, sendo atendido pelo robô de forma tão prática que imagina estar sendo atendido por um humano”

-Érico César
Presidente Pensar Clube

00

Tamanho do time

00

Volume de mensagens/dia

00+

Integrações

00h

Online

Processo de Onboarding

Fases de implantação do BChat 360 na sua empresa

1

Análise do Fluxo de Atendimento

A BChat é uma ferramenta da Bolt 360 Assessoria. Entregamos uma análise de seu fluxo de atendimento de modo a ser simples e efetivo na satisfação de seu cliente.

2

Implementação da ferramenta

Implantamos as suas regras de negócios no BChat 360.

3

Treinamento e Suporte

Treinamento inicial completo focado no sucesso do cliente. Suporte continuado fundamento na cultura customer success.

Processo de adesão

Algumas etapas fáceis para adequar o BChat 360 a sua empresa

Análise do Fluxo

Transformamos o seu maior gasto de tempo em um fluxo automatizado.

Quero adquirir

Implementação da ferramenta

Fazemos todas as configurações da ferramenta pra você.

Quero adquirir

Treinamento e Suporte

Nossa equipe está pronta para te dar um treinamento adequado.

Quero adquirir
Perguntas frequentes

Saiba mais sobre os recursos do BChat 360!

Como especialista em chatbot, existem várias maneiras de ajudar as organizações a aumentarem a velocidade da automatização no seu atendimento.

Um bot de atendimento é um programa de computador que pode interagir com os usuários através do aplicativo de mensagens. Ele pode ser usado para ajudar os clientes a encontrar informações ou realizar outras tarefas.
Os bots de WhatsApp podem ser programados para fazer uma variedade de tarefas, como automatizar o seus fluxos, facilitar o atendimento dos seus agentes humanos, direcionar o seu cliente para o atendente certo.
A integração da equipe de atendimento ao cliente com uma plataforma multicanal pode ser feita de várias maneiras, incluindo a utilização de softwares específicos, treinamentos e capacitações para utilizar a plataforma, e a implementação de processos e procedimentos para garantir uma comunicação eficaz entre os canais de atendimento.
É possível medir o desempenho da equipe de atendimento multicanal através de métricas como tempo de resposta, taxa de resolução de problemas, satisfação do cliente e outras métricas relevantes.

Deixe seu Whatsapp que entraremos em contato!

* Seu whatsapp estará totalmente seguro. Nós não compartilhamos!